FAQ-Snippets – Gutes Google-Ranking und positiv auffallen

FAQ-Snippets – Gutes Google-Ranking und positiv auffallen

Das Google Feature “FAQ-Snippet” bietet gute Chancen für Unternehmen, welche sich intensiver mit SEO beschäftigen – damit sind Unternehmen gemeint, die eine moderne Website betreiben und sich intensiver mit SEO beschäftigen. Mit Hilfe der FAQ-Snippets kann Dein Unternehmen positiv auffallen und sich von Mitbewerbern abheben. Aber bedenke es gibt auch Risiken die beachtet werden müssen. Blue Hippo zeigt Dir worauf Du achten solltest.

Was sind FAQ-Snippets?

Ein organischen Snippet (übersetzt: Schnipsel) setzt sich aus einem Title (Titel) und einer Description (Erklärung) zusammen und ist die Darstellung einer Vorschau auf Google (SERP) Deiner Website in den Suchergebnissen. Mit Hilfe von zusätzlichen  strukturierten Daten können unterschiedliche Snippet-Erweiterungen umgesetzt werden.

 

 

Abbildung: Ein FAQ-Snippet bei Google
Abbildung: Ein FAQ-Snippet bei Google

Derartige FAQ-Snippet ermöglichen es Dir, dass in den Suchmaschinen häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen spezifischen Antworten eingeblendet werden. Dabei genügt ein Klick bei den Suchmaschinen, auf die häufigsten Fragen und die passende Antwort dazu. Derartige FAQ-Snippets sind bei Google offiziell seit Mai 2019 im Einsatz. Seit dieser Zeit hat sich aber einiges weiterentwickelt.

 

Richtige Fragen erkennen

Vor der Umsetzung von FAQ-Snippets steht zunächst die Identifikation von relevanten Fragen und die dazughörenden Antworten. Um die relevanten Fragen zu finden stehen Dir verschiedene Quellen zur Verfügung:

  • Interne Suche,
  • Kundenservice-Anfragen,
  • Social-Media-Content.

Oftmals geben externe Quellen wie ein Forum und Chats relevante Hinweise. Anschliessend kannst Du die gesammelten Fragen in einem Clustering nach Priorisierung sortieren und abarbeiten. Bei diesem Prozess solltest Du folgende gültige Anwendungsfälle berücksichtigen:

  • Eine FAQ-Seite darf nicht zu Werbezwecke eingesetzt werden
  • Alle FAQ-Inhalte müssen auf der Zielseite für den Nutzer sichtbar sein
  • Jedes Question-Element muss den gesamten Fragetext anzeigen – und vice versa für das Antwort-Element
  • Keine obszöne, vulgäre, rassistische Text verwenden
  • Keine Wiederholungen von FAQ-Inhalte auf der gesamten Website

 

Aber Achtung, nicht alles ist zugelassen!

Es werden maximal drei Treffer mit FAQ-Snippets angezeigt. Es gibt allerdings keine Obergrenze. Wichtig ist auch, dass die FAQ-Snippets nur auf der ersten Suchergebnisseite angezeigt werden – ab der zweiten Ergebnisseiten  kommen  dann keine Snippets mehr. Das bedeutet, dass Dein Content auf Seite 1 ranken muss um hier angezeigt zu werden– und dies ist auch der Grund, dass diese FAQ-Snippets nur für fortgeschritten Unternehmen interessant sind. Und auch wichtig zu wissen ist, dass kein HTML in der FAQ-Schemafrage verwendet werden sollte.

 

Emojis einsetzen

Eine möglichst hoheAufmerksamkeit wird dann erreicht, wenn in der Frage noch Emojis eingesetzt werden. Hier musst Du den Code-Schnipsel entsprechend aufbereiten. Aktuell setzten kaum Unternehmen auf diese Optionen.

 

Die technische Umsetzung von FAQ-Markups

Die einfachste  Implementierunug erfolgt über den Schema-Markup-Generator. Die Umsetzung kann auch über JSON-LD (JavaScript Object Notation), Micro-Data sowie über den Google Tag-Manager vollzogen werden.

 

Auswertungen über Google Search Console

Die gesamten Leistungsdaten kannst Du anschliessend über die Google Search Console aufrufen. Hier siehst Du dann sehr detailliert, welche Snippets wann und wie oft angeklickt wurden. Hier empfiehlt es sich, dass auch UTM-Parameter eingesetzt werden – und ausschliesslich via Markup.

 

Fazit: Einfach mal ausprobieren

Wir empfehlen, dass Du diese Möglichkeit einmal selbst ausprobierst. Ob es schlussendlich eine Null-Klick-Falle für Dein Unternehmen wird oder DIE neue organische Boost-Version im SEO für Dich das kann man so vorab nicht sagen. Aber: verlieren kannst Du nichts, nur gewinnen! Weitere Informationen findest Du hier.

 

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