Conversions optimieren, aber wie? – Blue Hippo Tipps

Conversions optimieren, aber wie? – Blue Hippo Tipps

Eine wichtige Stellschraube jeder guten Marketing Kamagne sind die sogenannten Conversions. Für die Optimierung von Conversions sind deshalb stetige Anpassungen an Deinen digitalen Touchpoints zu bewerkstelligen. Im Zentrum steht in diesem Artikel die Webseite.

In der heutigen digitalen Welt ist Deine Webseite ein wichtiges Instrument. Auf einer Landingpage entscheidet sich ein User für oder gegen eine Aktion. Damit diese Aktion auch ausgelöst wird, kannst Du mit gewissen Massnahmen Einfluss nehmen. Wichtig dabei ist zum Beispiel, wie Headline Deiner Page aussieht, wie sind Deine Bilder aufgebaut für die User Experience, oder wie gezielt setzt Du Deine Call-to-Action-Buttons (CTA) ein.

 

Performance Marketing
Unternehmen, welche auf Conversion-Optimierung in ihrem Business setzen, haben in der Regel ein Konzept im Bereich des Performance Marketings entwickelt. Hierfür müssen zunächst Conversions definiert werden, sprich was soll erreicht werden. Aber wie könnten mögliche Conversions aussehen?

  • Newsletter-Anmeldungen über die Website
  • Blogviews und dessen Interaktionsmöglichkeiten (Likes, Shares, Comments)
  • Kontaktanfragen über ein Web-Formular
  • Produktbestellungen über den Online Shop
  • Downloads von Factsheets, Whitepapers, etc.

Jede dieser von Dir definierte Conversion sollte im Anschluss an dei Festlegeung mit KPIs (Kennzahlen, wie z.B. Views, Klicks, Downloads, etc.) gemessen werden. Die KPI´s müssen demnach umfangreich getrackt werden, um die Conversion messbar zu machen.

 

Landingpage-Optimierungen
In der Regel werden Deine Conversions zumeist auf Deiner Website getätigt. Aus diesem Grund legen wir den Fokus auf deine Homepage bzw. Landingpages.

Kritischen Erfolgsfaktoren Deiner Landingpage sind folgende Elemente:

  • Headlines,
  • Bilder,
  • Bodytext,
  • Call-to-Actions und
  • Leadgenerierungsmassnahmen.

Headlines: Deine Überschriften müssen eine klare, verständliche und relevante Botschaft vermittlen. Der Mehrwert für den User muss sofort ersichtlich sein. Blue Hippo-Tipp: Teste gewisse Headlines mit unterschiedlicher Tonalität.

Bilder: Deine eingesetzten Bilder müssen einen Bezug zur Message haben. Dank einer besonderen Bildwelt kannst Du dich gegenüber Deinen Mitbewerbern hervorheben.

Bodytext: Dein Fliesstext sollte stets kurz und bündig sein. Hier müssen die Vorteile  in wenigen und einfachen Sätzen kommuniziert werden. Oftmals ist es hilfreich gewisse Wörter zu highlighten.

Call-to-Actions: Deine CTA`s sollten sich farblich stark abheben. Sie sollten dem User sofort ersichtlich sein. Des Weiteren solltest Du darauf achten, dass diese Buttons stringent eingesetzt werden.

Leadgenerierungsmassnahmen: Setze Formulare, Downloads, usw. ein. Diese Elemente unterstützen eine Conversions erheblich aufgrund Ihrer Userfreudlichkeit.

 

Engage Deine Besucher und kommuniziere nur relevante Botschaften
IN diesem Punkt ist es essentiell wichtig, dass Du spezifische Claims in Deine Botschaften nutzt. Daneben solltest Du immer ein Versprechen abgeben: Warum soll ein potenzieller Kunde auf Deine Dienstleistungen oder Produkte setzen? Wichtig hier ist, dass Deine Botschaften einzigartig sind. Einfach den Mehrwert  diesen in kurzen Botschaften kommunizieren. Es empfiehlt sich dabei mit Arbeite Icons zu arbeiten und verzichte auf Redeanwendungen oder 0815-Aussagen.

Vor allem ist es wichtig, dass jede Landingpage sich auf eine Key Conversion konzentriert, und nicht parallel meherer Ziele verfolgt. Du kannst auf einer Landingpage nicht eine Dienstleistung (oder ein Produkt) anteasern und gleichzeitig deinen Newsletter pushen. Das setzt natürlich voraus, dass Du Deine Zielgruppen bestens kennst.

Hier eine Checkliste, mit den kritischen Conversion-Optimierungsmassnahmen:

  • Botschaft ist verständlich, kurz und relevant
  • Bildwelten sind aussagekräftig und harmonisieren mit den kommunikativen Botschaften
  • Call-to-Actions werden gezielt und stark eingesetzt
  • Kontaktformulare, Downloads, usw. werden verwendet
  • Struktur der Landingpage ist modular aufgebaut
  • Passende interne Verlinkungen werden angewendet
  • Farben werden fachgemäss als Highlights eingesetzt
  • Vertrauensverstärkende Element sind eingebaut (Testimonials, Bewertungen, usw.)
  • A/B-Testing von Landingpages werden umgesetzt
  • Kreative Elemente werden für den Faktor «einzigartig» eingesetzt
  •  …

 

Next Step –  Online Massnahmen
Nun kannst Du Deinen Traffic auf Deiner Webseite und den Landingpages gezielt stärken, indem Du mit Kampagnen in den Bereichen Social Media, AdWords, E-Mail-Marketing, etc. die Kunden auf die Landingpages bringst. Dokumentiere Deine Learnings, optimiere die Massnahmen aus den gewonnen Insights.

 

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